Conditions Générale

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

 

1. Objet du site

 

Le site Remake World a pour objectif de vous proposer une large gamme de montres de qualité à des prix attractifs. Nous nous engageons à fournir des informations détaillées sur nos produits, ainsi qu'un espace sécurisé pour l'achat de montres en ligne. Le site vise également à offrir un service après-vente et des informations complémentaires pour garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée.

 

2. Services proposés

 

Le site Remake World propose les services suivants :

 

- Consultation et achat de montres en ligne.

- Création et gestion d’un compte personnel pour faciliter les achats et le suivi des commandes.

- Accès à des offres exclusives et promotions réservées aux utilisateurs inscrits.

- Support client dédié pour répondre aux questions et gérer les réclamations.

- Informations et conseils sur l’entretien et l'utilisation des montres.

 

Nous nous réservons le droit de modifier, d’étendre ou de réduire notre offre de services sans avoir à mettre à jour systématiquement les présentes CGU.

 

3. Création d'un compte utilisateur

 

Lors de la création d'un compte personnel, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Un espace personnel permet à l'utilisateur :

 

- De passer des commandes en ligne.

- De suivre l’historique de ses achats.

- D'accéder à des offres personnalisées.

  

Droits et obligations de l'utilisateur :

 

- Confidentialité des identifiants : Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir le caractère confidentiel de ses identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe). En cas d'utilisation non autorisée de son compte, il doit nous en informer immédiatement.

-  Utilisation conforme : L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à sa destination, c'est-à-dire dans le but de consulter ou d’acheter des produits, et à respecter les présentes CGU.

- Respect du bon fonctionnement : L'utilisateur s'engage à ne pas tenter de nuire au bon fonctionnement du site (par exemple via des tentatives de piratage, diffusion de virus, etc.). 

 

En cas de non-respect de ces obligations, la responsabilité de l'utilisateur pourra être engagée, et Remake World se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le compte de l'utilisateur concerné.

 

4. Règles d'utilisation de l'espace adhérent

 

L'utilisateur inscrit dispose d'un espace personnel qui lui permet :

- D'accéder à des contenus réservés, tels que des offres promotionnelles ou des conseils exclusifs.

- D'effectuer et suivre ses commandes en ligne.

 

Il est strictement interdit à l'utilisateur :

- De fournir de fausses informations lors de la création d'un compte.

- De partager ses identifiants de connexion avec des tiers.

- D'utiliser des moyens automatisés (robots, scripts, etc.) pour interagir avec le site.

- De poster ou diffuser sur le site des contenus illicites, offensants ou non conformes aux lois en vigueur.

 

5. Suppression du compte

 

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via son espace personnel ou en contactant le service client. Remake World se réserve également le droit de supprimer un compte en cas de non-respect des CGU ou d'utilisation frauduleuse du site.

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6. Contenus postés par l'utilisateur

 

Si l’utilisateur a la possibilité de poster des informations (par exemple des avis, commentaires ou questions), il s’engage à respecter les règles suivantes :

- Les contenus ne doivent pas être offensants, diffamatoires ou illégaux.

- Les contenus postés doivent être conformes aux lois en vigueur et respectueux des autres utilisateurs.

 

Remake World se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout contenu non conforme sans préavis.

 

7. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation non autorisée est interdite.

 

8. Responsabilité

 

Remake World met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais ne pourra être tenu responsable en cas de :

- Dysfonctionnements techniques, pannes ou interruptions temporaires du service.

- Utilisation non conforme ou frauduleuse du site par l'utilisateur.

 

9. Modifications des CGU

 

Les présentes conditions générales d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative, et il leur sera demandé d’accepter les nouvelles CGU pour continuer à utiliser les services du site.

 

10. Loi applicable et juridiction

 

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Remake World.

 

11. Responsabilité concernant la livraison

 

Remake World s'engage à expédier les commandes à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de l'achat. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous ne sommes plus responsables de tout retard, perte ou non-livraison du colis. Il appartient à l'utilisateur de vérifier les informations de livraison et de contacter directement le transporteur en cas de problème.

 

Toute réclamation liée à la non-réception d’un colis devra être adressée au transporteur. Remake World ne pourra être tenue pour responsable des colis qui n'arrivent pas à destination.

 

 

12. Politique de remboursement et d'échange

 

En raison de nombreux abus, nous n'acceptons pas les demandes de remboursement. 

Cependant, nous offrons la possibilité de retour d’articles sous 15 jours maximum tout en respectant certaines conditions. 

Pour tout retour, notre équipe effectuera un contrôle qualité minutieux afin de vérifier que la montre ne présente aucune rayure ou signe d'usure. 

 

• Si des rayures ou dommages sont constatés, la montre sera renvoyée au client sans possibilité d'échange. 

• Si la montre est en parfait état, l'échange sera accordé par notre équipe conformément à notre politique.

 

13. Propriété intellectuelle

 

Toutes les informations et contenus disponibles sur le site de "Remake World", incluant, sans s'y limiter, les textes, images, graphismes, logos, vidéos, éléments sonores, ainsi que la structure du site, relèvent de la propriété exclusive de l'éditeur Remake World et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, notamment le droit d'auteur, ainsi que par le droit des marques.

 

Ces informations et contenus sont mis à disposition des utilisateurs uniquement à des fins de consultation personnelle et non commerciale, sauf accord préalable et exprès de l'éditeur.

 

Utilisation des contenus :

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- Reproduction interdite : Toute utilisation, reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation totale ou partielle du site ou de son contenu, quel que soit le procédé ou le support utilisé, à des fins commerciales, publicitaires ou autres, sans l'autorisation écrite préalable de Remake World, est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

  

- Consultation uniquement : Les informations présentes sur le site sont fournies exclusivement pour consultation par les utilisateurs à titre personnel. Toute autre utilisation, non expressément autorisée par l'éditeur, est prohibée.

 

Toute violation de ces règles engage la responsabilité de l'utilisateur et expose celui-ci à des sanctions, notamment à des poursuites civiles ou pénales conformément aux lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

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En utilisant le site Remake World, vous reconnaissez avoir lu et approuver l'ensemble des présentes conditions générales d'utilisation.